Bảo Vệ Quyền Riêng Tư
Của Bạn Là Ưu Tiên
Hàng Đầu Của Chúng Tôi

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ trang web fe168.cam, ứng dụng di động fe168 trên nền tảng iOS và Android, và tất cả dịch vụ do fe168 cung cấp dưới mọi hình thức. Chính sách có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản bảo mật trước đó.

Bằng việc truy cập trang web, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fe168, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

fe168 thu thập dữ liệu cá nhân theo hai phương thức chính: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ.

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

2.2. Thông tin thu thập tự động: Khi bạn sử dụng dịch vụ fe168, hệ thống tự động ghi lại một số dữ liệu kỹ thuật bao gồm: địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành thiết bị, thời gian truy cập, các trang đã xem, lịch sử đặt cược, và dữ liệu phiên đăng nhập. Những thông tin này được sử dụng để cải thiện trải nghiệm người dùng, ngăn chặn gian lận và đảm bảo tính ổn định của hệ thống.

fe168 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Xử lý đăng ký tài khoản, xác minh danh tính (KYC), thực hiện các giao dịch nạp/rút tiền, ghi nhận và giải quyết kết quả cá cược một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh và tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ xác minh độ tuổi (18+), ngăn chặn rửa tiền (AML), tuân thủ các yêu cầu báo cáo của cơ quan quản lý theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật và ngăn chặn gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hành vi gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các hoạt động vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (dưới dạng ẩn danh hóa) để cải tiến giao diện, tối ưu hóa hiệu suất hệ thống và phát triển các tính năng mới phù hợp với nhu cầu thành viên.
• Liên lạc và hỗ trợ: Gửi thông báo giao dịch, thông tin cập nhật về tài khoản, phản hồi yêu cầu hỗ trợ và cung cấp thông tin về các thay đổi quan trọng trong dịch vụ.
• Tiếp thị có mục tiêu (khi có sự đồng ý): Gửi thông tin về khuyến mãi, chương trình thưởng và sự kiện đặc biệt phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận loại thông tin này.

fe168 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng tình huống cụ thể, cơ sở pháp lý áp dụng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa fe168 và thành viên — bao gồm tạo tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp các tính năng cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu phải được xử lý để fe168 tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý theo quy định hiện hành, đặc biệt trong lĩnh vực phòng chống rửa tiền và xác minh danh tính.
• Lợi ích hợp pháp: fe168 xử lý một số dữ liệu kỹ thuật và hành vi sử dụng dựa trên lợi ích hợp pháp nhằm ngăn chặn gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với tiếp thị trực tiếp và sử dụng cookie phi thiết yếu, fe168 chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể thu hồi bất kỳ lúc nào.

fe168 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể và có kiểm soát chặt chẽ:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như cổng thanh toán nội địa, ngân hàng đối tác và ví điện tử (MoMo, ZaloPay) nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chịu ràng buộc bảo mật nghiêm ngặt theo thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA).
• Nhà cung cấp dịch vụ KYC: Một số đối tác xác minh danh tính chuyên biệt hỗ trợ fe168 trong quá trình xác thực CCCD/CMND và nhận diện khuôn mặt. Dữ liệu được mã hóa và chỉ sử dụng cho mục đích xác minh.
• Cơ quan pháp luật: fe168 có thể tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật: Dịch vụ lưu trữ đám mây, CDN và các nhà cung cấp hạ tầng kỹ thuật xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của fe168 và bị ràng buộc bởi các điều khoản bảo mật nghiêm ngặt.

fe168 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động đúng chức năng, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách thành viên tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại các cookie chúng tôi sử dụng:

Cookie thiết yếu luôn được kích hoạt vì chúng cần thiết cho việc vận hành cơ bản của trang web. Đối với cookie phân tích và tiếp thị, bạn có thể quản lý tùy chọn thông qua bảng điều khiển cookie khi lần đầu truy cập trang web, hoặc trong phần cài đặt tài khoản của bạn.

7.1. Thời gian lưu trữ: fe168 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu pháp lý. Cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại.
• Hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản đóng, theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: lưu trữ 3 năm sau lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: lưu trữ 12 tháng rồi xóa tự động.
• Dữ liệu tiếp thị (khi bạn đã hủy đăng ký): xóa trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận yêu cầu.

7.2. Biện pháp bảo vệ kỹ thuật: fe168 triển khai nhiều lớp bảo mật để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hoại hoặc tiết lộ ngoài ý muốn, bao gồm:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) và truyền tải (TLS 1.3).
• Tường lửa ứng dụng web (WAF) và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS).
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu dự phòng địa lý phân tán.
• Kiểm tra bảo mật (penetration testing) bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình mà fe168 đang lưu trữ và xử lý:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "YÊU CẦU QUYỀN DỮ LIỆU CÁ NHÂN". fe168 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong một số trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày và chúng tôi sẽ thông báo lý do cho bạn biết.

Dịch vụ của fe168 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. fe168 không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho fe168, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua [email protected]. fe168 cam kết xóa toàn bộ thông tin liên quan trong vòng 48 giờ và đóng tài khoản vi phạm ngay lập tức.

fe168 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong dịch vụ, quy định pháp luật hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của thành viên, fe168 sẽ thực hiện các bước sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ít nhất 14 ngày trước khi phiên bản mới có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu, tóm tắt các thay đổi chính.
• Hiển thị thông báo yêu cầu xác nhận trong lần đăng nhập tiếp theo sau khi chính sách mới có hiệu lực.
• Ghi rõ ngày hiệu lực và số phiên bản mới ở đầu tài liệu chính sách.

Phiên bản hiện tại của Chính sách bảo mật này là Phiên bản 3.1, có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026. Các phiên bản cũ hơn được lưu trữ nội bộ và có thể được cung cấp theo yêu cầu hợp lệ gửi về [email protected].

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách fe168 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] (tiêu đề: "QUYỀN RIÊNG TƯ")
• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 trên trang web fe168.cam
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp, tối đa 5 ngày làm việc đối với yêu cầu thông thường.